Polaris Industries Inc.

Declaração de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 18/05/2018

A presente Declaração de Privacidade descreve as informações, incluindo informação pessoal (dados pessoais), recolhidas, utilizadas, partilhadas e conservadas pela Polaris Industries Inc. e as suas afiliadas (“Polaris”, “nós”, “nosso/a”). A Polaris preocupa-se com a integridade e a segurança da informação pessoal dos consumidores. Não obstante, a Polaris não pode garantir que terceiros não autorizados nunca serão capazes de contornar as nossas medidas de segurança ou utilizar informação pessoal para fins inapropriados. O utilizador confirma que fornece a informação pessoal que lhe diz respeito por sua própria conta e risco.

Esta Declaração de Privacidade concentra-se nos tipos de informação pessoal por nós recolhidos através das operações realizadas pelo utilizador com os diferentes produtos e serviços da Polaris (coletivamente designados de “Produtos Polaris”).

A nossa Politica de Privacidade da Página de Internet contém informações adicionais sobre como recolhemos e utilizamos a informação recolhida nos nossos sites públicos.

1. CONSENTIMENTO

Consentimento de Recolha e Processamento de Dados

O utilizador aceita e consente a recolha e o tratamento da informação pessoal que lhe diz respeito conforme descrito nesta Declaração de Privacidade.

Transferências de Dados Internacionais

A sua informação pessoal pode ser recolhida, processada e armazenada pela Polaris ou pelos seus prestadores de serviços nos Estados Unidos da América e outros países onde os nossos servidores estejam alojados. O utilizador deve estar consciente de que as proteções da privacidade e os requisitos legais, incluindo os direitos das autoridades de acederem à informação pessoal que lhe diz respeito, nalguns países podem não ser equivalentes aos verificados no país do utilizador.

2. PRINCÍPIOS GERAIS DE TRATAMENTO DE INFORMAÇÃO PESSOAL

A informação pessoal será recolhida, conservada, tratada e transmitida de acordo com as políticas definidas da Polaris e os regulamentos, regras e leis federais, estatais, locais e estrangeiras aplicáveis.

Os princípios da Polaris em matéria de tratamento da informação pessoal são os seguintes: (1) a informação pessoal será objeto de um tratamento leal e lícito, (2) a informação pessoal será recolhida para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não podendo ser tratada posteriormente de uma forma incompatível com essas finalidades; (3) a informação pessoal recolhida pela Polaris será adequada, pertinente e limitada ao que é necessário relativamente às finalidades para as quais são recolhidas e tratadas, (4) a informação pessoal recolhida pela Polaris será exata e atualizada sempre que necessário, da melhor forma que nos for possível; (5) a informação pessoal recolhida pela Polaris será conservada de uma forma que permita a identificação dos titulares dos dados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foi recolhida, e (6) os dados pessoais serão tratados de uma forma que garanta a sua segurança, incluindo a proteção contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou danificação acidental, adotando as medidas técnicas ou organizativas adequadas.

Se a Polaris realizar o tratamento da informação pessoal para outras finalidades além das especificadas nesta Política, a Polaris publicará um aviso sobre estas alterações, sobre as finalidades para as quais a informação pessoal será utilizada e sobre os destinatários da informação pessoal.

3. INFORMAÇÃO RECOLHIDA

Durante as interações com a Polaris, poderão existir oportunidades para o utilizador nos fornecer a informação que lhe diz respeito. Adicionalmente, podemos recolher certas informações a respeito do utilizador ou dos produtos Polaris pertencentes ao utilizador, tal como descrito mais adiante.

O utilizador pode fornecer-nos informações a seu respeito ou a respeito dos seus produtos Polaris através de diversas fontes: Sites, aplicações, produtos e eventos relacionados da Polaris, inquéritos, plataformas/redes sociais, participação em sorteios e através dos nossos centros de apoio ao cliente. Também recebemos informações a respeito do utilizador através de registos de venda de produtos Polaris fornecidos pelo revendedor onde o utilizador adquiriu o produto e podemos obter, com o consentimento do utilizador, dados recolhidos do produto Polaris do utilizador.

Entre os tipos de informações a respeito do utilizador recolhidas pela Polaris podem incluir-se:

Dados de contacto (como nome, morada, localidade, estado e CP, idade ou data de nascimento, profissão, número de segurança social, endereço de e-mail e número de telefone)
Informações de pagamento (tais como informações da conta bancária, número de cartão de crédito, número de cartão de débito, conta bancária ou conta de investidor, código CVV, data de validade e histórico de pagamentos)
Informações sobre a solvabilidade, os ativos, o rendimento ou o passivo do utilizador
Informações sobre os Produtos Polaris do utilizador (tais como chapa de matrícula, número de identificação de produto Polaris (NIV), marca, modelo, ano de modelo, concessionário de venda, parceiro de assistência, data de aquisição ou leasing, condições de leasing/financiamento, histórico de serviço, quilometragem, estado do óleo/bateria, combustível ou histórico de carregamento, funcionamento do sistema elétrico, estado da caixa de velocidades e códigos de avaria)
Informações sobre os dispositivos conectados do utilizador (tais como telemóvel, computador ou tablet) e a forma como o utilizador interage com os nossos produtos, serviços, aplicações e sites (como endereço IP, tipo de browser, identificador único do dispositivo, dados de cookies e informações de identificação e utilização associadas)
Informações demográficas (tais como sexo, data de nascimento, estado civil e composição do agregado familiar)
Informações do perfil de marketing (por exemplo, quando o utilizador está a planear a adquirir um produtos Polaris)
Fotografias e vídeos como aqueles que o utilizador pode submeter para efeitos de concursos, sorteios e partilha nas redes sociais
As relações que o utilizador mantenha com a Polaris além da aquisição e serviço do produto Polaris do utilizador (por exemplo através de um cartão de pontos, etc.)
Informações de verificação da elegibilidade para usufruir de incentivos (por exemplo, nome da universidade, ramo ou nome da cooperativa de crédito para os programas de aquisição de produtos Polaris)
Número de segurança social (em certas circunstâncias, a Polaris pode recolher o SSN, por exemplo, se o utilizador ganhar um sorteio ou receber uma compensação que tenha de ser obrigatoriamente notificada para fins tributários)
Informações do investidor (nome, morada, número de telefone e endereço de e-mail)
O tipo de produtos Polaris adquirido pelo utilizador
O tipo de serviço fornecido ao utilizador

Para criar uma conta com a Polaris ou aderir a uma comunidade de motociclistas Polaris, o utilizador tem de fornecer o seu nome, morada, telefone e e-mail.

Se o utilizador decidir adquirir quaisquer Produtos Polaris ou serviços disponibilizados pela Polaris diretamente à Polaris, a Polaris solicitará o respetivo nome, morada postal, telefone, e-mail e determinadas informações financeiras, tais como o número do cartão de crédito utilizado para pagamento e processamento de pedidos. A Polaris pode recorrer a uma entidade terceira para processar pagamentos em seu nome. O utilizador também pode optar por financiar a aquisição de Produtos Polaris através da Polaris recorrendo a uma de várias opções de financiamento disponibilizadas por instituições financeiras terceiras. Se o utilizador optar por financiar a aquisição de Produtos Polaris, será encaminhado para uma das instituições financeiras terceiras, com as quais a Polaris tem uma relação de negócios, para apresentar diretamente um pedido de crédito através dessa instituição financeira e no âmbito desta interação, a instituição financeira solicitará ao utilizador informação pessoal e financeira no contexto do processo de pedido de crédito próprio da instituição, sendo as questões em matéria de privacidade e segurança regidas pelas políticas de privacidade dessa instituição.

Se o utilizador optar por adquirir contratos de assistência alargados ou serviços de seguro da Polaris. O utilizador também pode optar por pedir um cartão Visa Polaris. Dependendo das escolhas feitas pelo utilizador em associação com a aquisição de Produtos Polaris ou de serviços disponibilizados pela Polaris ou por terceiros com quem a Polaris tenha uma relação de negócios, ao utilizador será solicitada informação pessoal, incluindo nome, morada postal, telefone, e-mail e determinadas informações financeiras, tais como o número do cartão de crédito utilizado para pagamento e processamento de pedidos.

Se o utilizador pedir um cartão Visa Polaris, ser-lhe-á solicitada informação pessoal, incluindo o nome, a data de nascimento, o número de segurança social, o país de cidadania, o país de residência, o número de telefone principal, número de telemóvel, endereço de e-mail, morada física, duração de residência, situação em termos de habitação, mensalidade de habitação, morada postal, situação de emprego, entidade patronal, rendimento anual, rendimento anual adicional, transações em numerário mensais previstas, transações internacionais mensais previstas, transferências de saldo esperadas, co-requerentes, utilizadores autorizados.

Se o utilizador decidir adquirir quaisquer serviços ou Produtos Polaris através de um revendedor independente, o revendedor solicitará o respetivo nome, morada postal, telefone, e-mail e determinadas informações financeiras, tais como o número do cartão de crédito utilizado para processamento de pedidos. O revendedor pode recorrer a uma entidade terceira para processar pagamentos em seu nome e transmitirá à Polaris toda ou parte da informação que o utilizador fornecer ao revendedor em conexão com as aquisições do utilizador.

Se o utilizador decidir participar voluntariamente em sorteios, jogos, concursos, inquéritos ou atividades semelhantes oferecidas pela Polaris ou em conjunto com um fornecedor terceiro, o utilizador poderá ser solicitado a fornecer o seu nome, morada postal, e-mail e idade, bem como outras informações opcionais, por exemplo, sexo ou outros tipos de produtos Polaris adquiridos, para participar nos sorteios, concursos ou inquéritos. Ocasionalmente, a Polaris recorrerá a esta informação para melhor compreender as necessidades e os interesses do utilizador nos nossos produtos e serviços. Se o utilizador consentir, a Polaris utilizará esta informação para enviar ao utilizador informação sobre os produtos Polaris. O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer momento sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento antes de este ter sido retirado. Para tal, consultar a secção 5 infra.

Relembramos o utilizador de que quando visita os nossos sites, recolhemos informação pessoal conforme descrito na nossa Politica de Privacidade da Página de Internet separada. À semelhança da maioria dos sites da Internet, registamos rotineiramente entradas de registo (incluindo informação como o endereço IP) e informação técnica (como o tipo e a versão do browser do utilizador) quando o browser ou o dispositivo móvel do utilizador contactam os nossos servidores.

4. MODOS COMO PODEMOS UTILIZAR AS INFORMAÇÕES RECOLHIDAS

As informações que a Polaris recolhe a respeito do utilizador e dos produtos Polaris do utilizador podem ser utilizadas para:

Fornecer produtos e serviço e manter a relação com o cliente
Melhorar a qualidade e a segurança dos nossos produtos e serviços
Gerir a conta do utilizador e processar os pagamentos de produtos e serviços realizados pelo utilizador
Operar os nossos sites e aplicações, incluindo os processos de registo online
Facilitar e suportar os programas de diversidade dos concessionários, revendedores e fornecedores Polaris e os programas de subsídios da Polaris
Preencher automaticamente campos de dados de modo a melhorar a experiência online do utilizador
Desenvolver novos produtos e serviço, incluindo produtos e serviços conectados, autónomos e de partilha de automóveis
Prestar serviço e apoio ao cliente e aos produtos Polaris (por exemplo, informação de “recall”)
Gestão e validação da garantia
Fornecer informações e atualizações sobre os produtos
Avaliar o desempenho e a segurança dos produtos Polaris
Para fins de investigação, avaliação da utilização e resolução de problemas
Verificar a elegibilidade para a aquisição de produtos Polaris ou programas de incentivo
Fins de marketing e de análise
Suportar a assinatura eletrónica e o processo de entrega entre o utilizador e o concessionário/revendedor
Personalizar e melhorar o conteúdo das comunicações
Cumprir requisitos legais, regulamentares ou contratuais

As comunicações com o utilizador no contexto destas utilizações podem processar-se por correio, telefone, e-mail, SMS, redes sociais ou outras mensagens eletrónicas, assim como através dos nossos sites e aplicações.

A Polaris só poderá partilhar com terceiros informação pessoalmente identificável sobre o utilizador com a autorização deste, tal como aqui definido. O uso de informação que o utilizador decida partilhar com terceiros é regido pela política de privacidade desses terceiros quando estiver na posse dos mesmos. Por exemplo, se o utilizador selecionar um terceiro para realizar o serviço de Produtos Polaris e partilhar informação pessoal que lhe diz respeito com essa parte, não podemos controlar a recolha, a conservação nem a partilha da informação recolhida por essa parte. O utilizador deve verificar sempre as políticas de privacidade de qualquer empresa que recolha informação pessoal que lhe diz respeito.

Também podemos receber informação de revendedores Polaris, dos nossos parceiros e de outras fontes e combiná-las com a informação da conta Polaris do utilizador. A informação pessoalmente identificável sobre o utilizador que a Polaris receba de terceiros será tratada e conservada pela Polaris e gerida tal como definido nesta Declaração de Privacidade. Esta informação poderá ser tratada da mesma ou de formas diferentes de quaisquer outros dados que façam parte da conta Polaris do utilizador.

Seguem-se exemplos de situações em que poderemos partilhar a informação pessoalmente identificável do utilizador:

Com o consentimento do utilizador.
Para fins de tratamento, conservação e gestão externas. Também podemos utilizar fornecedores terceiros para ajudarem na monitorização dos nossos servidores relativamente a problemas técnicos e à conformidade com a privacidade e segurança dos dados. Estes fornecedores terceiros (bem como trabalhadores da Polaris) podem aceder a certas informações sobre o utilizador ou à conta deste no âmbito destas tarefas, mas não estão autorizados a utilizar estes dados para fins não relacionados com os serviços e Produtos Polaris.
No caso de venda ou transferência da empresa e/ou todos ou parte dos ativos da empresa, a informação pessoal que diz respeito ao utilizador pode estar entre os itens vendidos ou transferidos. Solicitaremos a um eventual comprador que trate os nossos dados em conformidade com a Declaração de Privacidade em vigor no momento em que foram recolhidos.
Podemos fornecer informação a terceiros se acreditarmos, de boa fé, que somos obrigados a fazê-lo por razões legais. Por exemplo, podemos comunicar informação em resposta a um processo legal e podemos comunicar informação em resposta a pedidos lícitos por parte de autoridades públicas nos EUA e outros países para fins de aplicação da lei e de garantia da segurança nacional.

Os usos da informação e dos dados podem incluir:

Dados de Contacto

“Dados de Contacto” significa informação que permite a alguém identificar ou contactar o utilizador (p. ex., o nome, o telefone, a morada particular e o e-mail do utilizador). Salvo indicação em contrário nesta Declaração de Privacidade, não partilhamos os Dados de Contacto do utilizador com ninguém sem a permissão do utilizador. Contudo, podemos utilizar os Dados de Contacto do utilizador para comercializar e publicitar os Produtos Polaris e os produtos e serviços de terceiros ao utilizador através de vários métodos. O utilizador pode cancelar a receção de e-mails promocionais futuros enviados por nós, seguindo as instruções específicas indicadas nos e-mails publicitários que o utilizador possa receber. Estas escolhas não se aplicam à receção de comunicações de serviço obrigatórias, que sejam consideradas importantes para os serviços ou Produtos Polaris recebidos pelo utilizador.

Informação de Serviço

“Informação de Serviço” significa a informação necessária ou útil para nós quando fornecemos os Produtos Polaris ao utilizador (p. ex., que Produtos Polaris são utilizados pelo utilizador e como/quando são utilizados pelo utilizador). Esta informação é usada por nós para operação dos Produtos Polaris, para fornecer serviços ou informações ao utilizador, para manter a qualidade dos nossos produtos e serviços e para fornecer estatísticas gerais relativas ao uso dos Produtos Polaris. Podemos também usar a Informação de Serviço para apoio ao cliente, restauro de produtos Polaris, atividades de investigação e desenvolvimento de novos produtos e serviços e outros fins similares. Por fim, podemos fornecer certas Informações de Serviço a terceiros selecionados como, por exemplo, os nossos revendedores e outros parceiros comerciais, para melhorar os Produtos Polaris ou os serviços que fornecemos, para fins de marketing, ou de outra forma, desde que tenhamos obtido o consentimento do utilizador.

Informação Anonimizada

Por vezes, poderemos “anonimizar” a informação do utilizador, removendo os identificadores que possam estar associados ao mesmo. A informação anonimizada ajuda-nos a desenvolver relatórios e análises sobre de que forma os nossos clientes usam os Produtos Polaris e para outra investigação, tais como inferências a nível comportamental. Podemos partilhar publicamente ou vender informação anonimizada, bem como relatórios e análises baseados em informação anonimizada. Podemos comunicar informação agregada anonimizada, bem como análises e relatórios derivados dessa informação a terceiros incluindo serviços de utilidade pública, os nossos prestadores de serviços, fornecedores, anunciantes, comerciantes, consumidores e empresas de estudos de mercado e outras organizações. Podemos partilhar informação não pessoalmente identificável (por exemplo, dados de clientes agregados ou anonimizados) publicamente e com os nossos parceiros. Tomamos medidas para evitar que esta informação não pessoalmente identificável, seja associada com o utilizador e exigimos aos nossos parceiros que façam o mesmo.

5. DIREITOS DO UTLIZADOR SOBRE A INFORMAÇÃO QUE LHE DIZ RESPEITO

Nos termos da lei, o utilizador pode solicitar-nos quais são as informações a seu respeito que temos em nosso poder e pedir-nos que as mesmas sejam corrigidas, se forem inexatas. O utilizador pode também pedir-nos que as mesmas sejam apagadas ou para lhe fornecermos uma cópia dessa informação. Também nos pode pedir para cessarmos a utilização das informações que lhe dizem respeito e limitarmos a forma como as utilizamos.

Direitos de Privacidade do Utilizador na Califórnia

Nos termos da lei californiana “Shine the Light Law”, os residentes da Califórnia que forneçam informação pessoal durante a obtenção de produtos ou servicos para uso pessoal, familiar ou no lar têm o direito a solicitar e a obter da nossa parte, uma vez por ano civil, informação sobre os dados de cliente que partilhámos, se for o caso, com outras empresas e que estas usaram para fins próprios de marketing direto. Se aplicável, esta informação incluíria as categorias de dados de cliente e os nomes e as moradas das empresas com as quais partilhámos dados de clientes durante o ano civil imediatamente anterior.

Para obter esta informação em nome da Polaris, o utilizador deve enviar um e-mail para webmaster@polaris.com com “Request for California Privacy Information” na linha de assunto e no corpo da mensagem. Forneceremos a informação solicitada ao utilizador para o endereço de e-mail de resposta. Ressalvamos que nem todas as informações são abrangidas pelos requisitos “Shine the Light” e que somente a informação objeto da partilha abrangida será incluída na nossa resposta. Para uma explicação das nossas práticas de privacidade, solicitamos ao utilizador que reveja a nossa Declaração de Privacidade, clicando na hiperligação “Declaração de Privacidade” na nossa página inicial.

6. CONSERVAÇÃO E ELIMINAÇÃO DA INFORMAÇÃO

Normalmente, armazenamos a informação ou os dados do utilizador nos nossos servidores ou nos servidores dos nossos fornecedores terceiros o mais tardar até (i) à data em que o utilizador solicite que os eliminemos ou editemos, (ii) à data em que o utilizador deixe de ser cliente de Produtos Polaris ou (iii) enquanto for exigível pela lei aplicável.

Se o utilizador deixar de ser cliente de Produtos Polaris, a Polaris desativará a respetiva conta e, mediante reçeção de um aviso escrito pelo utilizador, solicitará que os nossos fornecedores terceiros apaguem a informação da conta do utilizador dos respetivos servidores. No entanto, em virtude da forma como mantemos certos serviços, após a eliminação da informação do utilizador, é possível que cópias de segurança possam ser mantidas durante algum tempo antes de serem apagadas e poderemos conservar certos dados por um período maior, se formos a isso obrigados por razões legais.

7. SEGURANÇA

A Polaris envidará esforços razoáveis para proteger os dados pessoais que tem em sua posse contra perda, utilização indevida e acesso, revelação, alteração ou destruição não autorizados e tomará todas as precauções razoáveis relativamente à natureza dos dados e aos riscos associados ao tratamento para manter a segurança dos dados e, em particular, evitar que sejam modificados e danificados ou acedidos por terceiros não autorizados. A Polaris implementou procedimentos técnicos, físicos e organizacionais e medidas de segurança concebidas para salvaguardar e garantir a segurança dos dados pessoais contra destruição, perda, modificação, acesso não autorizado ou comunicação, assim como outras formas de tratamento não autorizado ou ilícito proporcionais aos riscos colocados pelo tipo de tratamento específico, à natureza dos dados pessoais e de acordo com as disposições aplicáveis do RGPD e qualquer outra lei e diretrizes aplicáveis, se for os caso, promulgadas pelas autoridades com jurisdição nesta matéria, e tendo em conta o custo de implementação dessas medidas. A Polaris não pode garantir a segurança dos dados pessoais na Internet ou transmitidos através da Internet.

A Polaris cumprirá as leis, normas e regulamentos locais relativos à comunicação e notificação de violações dos dados.

8. ALTERAÇÕES A ESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Lembramos que esta Declaração de Privacidade pode sofrer alterações periodicamente. Colocaremos um aviso sobre quaisquer alterações no site ou contactaremos o utilizador para o avisar desta circunstância.

9. DIREITO DE APRESENTAR RECLAMAÇÃO

Se o utilizador tiver uma reclamação relativamente à utilização que damos às informações que lhe dizem respeito, pode apresentar-nos uma reclamação ou à autoridade de proteção dos dados competente, qualquer outro organismo governamental e/ou instância judicial.

Uma reclamação pode ser apresentada diretamente à Polaris:

Mediante o preenchimento do formulário
Ou Por via postal:

10. CONTACTE-NOS

Para qualquer questão sobre esta Política, o utilizador deve contactar o Encarregado da Proteção de Dados (DPO) da Polaris ou a Polaris diretamente.

Address: Polaris Sales Europe Sarl
Place de l’Industrie 2
1180 Rolle
Switzerland
Email: privacy@polaris.com

Os nossos dados de contacto:

Polaris Industries Inc.
2100 Highway 55
Medina, MN 55340
Attention: Legal Department (Departamento Jurídico)
1-800-POLARIS (segunda a sexta, 8:00 – 17:00 [UTC -6])
privacy@polaris.com